Behandlare står som "Offline" – vad gör jag?

Om behandlare visas som "Offline" på Behandlernettverk.no, betyder det att journalsystemet inte tillhandahåller behandlarens bokningsbara tider.

Vanliga orsaker:

• Onlinebokning är inte aktiverad – Aktivera detta under Onlinebokning högst upp i kliniköversikten
  Se guiden: Så aktiverar du Onlinebokning

• Ingen behandlare är tillagd – Minst en behandlare måste vara registrerad.

• Tidsbokning saknas – Om behandlarens namn inte visas är dennes kalender inte tillgänglig i journalsystemet.

Vad kan du göra?

• Kontakta Kuralinks support för hjälp med felsökning av din installation: support@kuralink.se

• Kontrollera att rätt tidbok är kopplad till behandlarprofilen

• Testa integrationen på nytt efter justering